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Política de Privacidad

Última actualización: 7 de julio de 2026 · Responsable del tratamiento: SERTEC (FORJA)
Contenido
1. Responsable del tratamiento 2. Qué datos recopilamos 3. Para qué usamos tus datos 4. Con quién compartimos datos 5. Contacto por WhatsApp 6. Cookies y analítica 7. Cuánto tiempo conservamos tus datos 8. Tus derechos (ARCO) 9. Seguridad 10. Menores de edad 11. Cambios a esta política 12. Contacto

1. Responsable del tratamiento

SERTEC, operando como FORJA (virtualforja.com), es responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política, conforme a la Ley 81 de 29 de octubre de 2019, sobre Protección de Datos Personales de la República de Panamá.

2. Qué datos recopilamos

Recopilamos los datos que nos proporcionas voluntariamente a través del formulario "Cuéntanos tu proyecto":

No recopilamos datos de pago en este sitio (los productos digitales propios procesan pagos a través de sus propias plataformas, con sus propias políticas).

3. Para qué usamos tus datos

No vendemos tus datos a terceros ni los usamos con fines de mercadeo ajenos a tu solicitud, salvo que nos autorices expresamente a contactarte con novedades de FORJA.

4. Con quién compartimos datos

Los datos del formulario se envían y almacenan en:

Ambos actúan como encargados del tratamiento y procesan los datos conforme a sus propias políticas de seguridad y privacidad.

5. Contacto por WhatsApp

Si nos escribes por WhatsApp, tu número de teléfono y los mensajes que envíes quedan sujetos adicionalmente a las políticas de privacidad de WhatsApp/Meta. Usamos esta conversación únicamente para darte seguimiento comercial a tu solicitud.

6. Cookies y analítica

Actualmente este sitio no utiliza cookies de rastreo publicitario ni herramientas de analítica de terceros (como Google Analytics o píxeles de redes sociales). Si en el futuro incorporamos herramientas de este tipo, actualizaremos esta política para reflejarlo antes de activarlas.

7. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos los datos de tu solicitud de cotización mientras exista una relación comercial activa o potencial, y posteriormente durante un plazo razonable para fines de registro comercial, salvo que solicites su eliminación antes.

8. Tus derechos (ARCO)

Conforme a la Ley 81 de 2019 de Panamá, tienes derecho a Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición sobre tus datos personales. Puedes ejercerlos escribiéndonos a smartsalespty@gmail.com.

9. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger la información recibida, incluyendo el uso de conexiones cifradas (HTTPS) y control de acceso a nuestra base de datos. Ningún sistema es 100% infalible; evita compartir información extremadamente sensible por estos medios.

10. Menores de edad

Este sitio está dirigido a personas y empresas que buscan contratar servicios profesionales, no a menores de edad. No recopilamos deliberadamente datos de menores de 13 años.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Publicaremos la versión vigente en esta misma página con su fecha de actualización.

12. Contacto

Para consultas o para ejercer tus derechos, escríbenos a smartsalespty@gmail.com.

Nota: Este documento es una plantilla redactada con apoyo de inteligencia artificial, referenciando la Ley 81 de 2019 de Panamá. No sustituye el asesoramiento de un abogado especializado en protección de datos.