El contexto
Airbag Center es un taller especializado en sistemas de seguridad automotriz (airbags y componentes relacionados) en Ciudad de Panamá. Antes de este proyecto no tenían presencia web propia, y el seguimiento de cada vehículo, desde que entra al taller hasta que se entrega, dependía de coordinación manual entre el equipo.
Qué se construyó
El proyecto tiene dos partes que trabajan juntas: una landing pública orientada a captar y atender clientes, y un panel interno de uso exclusivo del taller.
- Landing pública: información del taller, solicitud de citas, cotización de repuestos, pedidos especiales de importación, y seguimiento del estado de un vehículo por número de placa o de cita, sin necesidad de llamar.
- Panel interno del taller: registro de ingreso de vehículo, vehículos en proceso, historial completo, logística de pedidos y órdenes de repuestos, todo en un dashboard con acceso restringido al personal.
- Firma digital y documentos automáticos: tanto el ingreso como la entrega del vehículo capturan firma digital del cliente en pantalla, generan un PDF real con la evidencia y las firmas, y disparan un correo automático, sin que nadie tenga que armar el documento a mano.
- Notificaciones: el cliente recibe la confirmación por WhatsApp y correo cuando su vehículo cambia de estado.
El dashboard interno contiene datos reales de clientes y vehículos de Airbag Center. Solo mostramos la pantalla de acceso: el resto se mantiene privado por respeto a esa información.
Seguridad
Como parte del proyecto se hizo una auditoría de seguridad de la landing pública: se corrigieron puntos de inyección de código (XSS) en los formularios y se agregaron validaciones de formato en la base de datos. Es un trabajo continuo: cualquier sistema que crece necesita revisiones periódicas, no una sola vez.
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